> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://satom-com.gitbook.io/menu-principal/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://satom-com.gitbook.io/menu-principal/aplicativos/satom-rotas/pontos-da-rota.md).
# Pontos da Rota
Durante a utilização do aplicativo **Satom Rotas** será apresentando todas as rotas diárias e o veículo que será utilizado para aquele serviço.
*Obs.: Para se ter acesso aos **Pontos da Rota** é necessário, primeiramente, iniciar a Rota, conforme apresentado anteriormente em nosso manual.*
Para ter acesso aos pontos de coleta, clique no ícone .
Cada "card" apresentado representa um **Ponto** em sua **Rota**, e irá conter:
Para abrir um ponto da sua rota clique no ícone . Logo após o app irá questionar se você já chegou ao cliente:
Clique em **Sim** para confirmar ou em **Não** para voltar à tela anterior.
Independente da confirmação o sistema irá mostrar os dados de coleta neste **Ponto**, como quantidades, porém alterações somente serão possíveis ao indicar como **SIM** a chegada.
Ao acessar o ponto de rota, as demais informações para esse serviço serão mostradas.
Algumas das informações do "card" de rota estão presentes aqui também, como: nome, endereço completo, previsão de realização do serviço e tipo de serviço. Além destas, nova informações serão apresentadas na tela do app:
**1 - Qtde**: Esse campo sempre virá preenchido com a quantidade pré-estabelecida no contrato do cliente, inserida no programa **Acordos Gerais**, do módulo **Negócios**. Porém este pode ser editado, conforme necessidade (**mas não confundir com excesso**).
**2 - Excesso**: Esse campo é reservado para quando existe um excesso na quantidade coletada em relação à quantidade estipulada em contrato. Deve-se utilizar esse campo inserindo a quantidade ultrapassada do pré-estabelecido.
**3 - Peso**: Em alguns casos o item do contrato pode ser considerado diretamente pelo seu peso bruto. Nesse caso, coloque o peso informado pela balança neste campo. Caso o caminhão seja pesado antes e depois do serviço utilize o botão **Balança**  para informar a quantidade.
*Obs.: Ao clicar no ícone será aberta a tela de Balanaça de Pesagem, que servirá para casos de caçamba, onde o veículo para na balança e pesa, descarrega e então passa na balança e pesa novamente, antes de sair fazer outra coleta.*
**4 - MTR**: Nesse campo será mostrado o número do ticket gerado dentro do sistema, onde este também se refere a **MTR** interna **SATOM**.
5 - MTR SINIR: Caso sua empresa emita a **MTR SINIR** via sistema, a numeração dela vai ser apresentada neste campo, caso seja o cliente quem irá emitir, utilize o botão **QR Code**  para ler com a câmera do smartphone o **QR Code** da MTR do cliente, no final da página do documento.
Alguns outros ícones também serão apresentados durante a operação do APP, são eles:
 **Salvar**: Irá gravar todos os dados e informações da coleta.
 **Fotos**: Aqui é onde serão registradas as fotos da coleta do antes e depois do serviço.
Para mais detalhes das fotos, confira o manual abaixo:
{% content-ref url="/pages/MRzOsXzkzCCNP1JEicDU" %}
[Fotos](/menu-principal/aplicativos/satom-rotas/fotos.md)
{% endcontent-ref %}
 **Assinatura**: Aqui é onde será coletada a assinatura do responsável por receber a equipe de coleta nas dependências do cliente.
Para mais detalhes das assinaturas, confira o manual abaixo:
{% content-ref url="/pages/VXHmlWfXaDAwXn3mMCTe" %}
[Assinatura](/menu-principal/aplicativos/satom-rotas/assinatura.md)
{% endcontent-ref %}
 **Equipamentos**: Indicar se algum equipamento foi deixado ou coletado do cliente.
Para mais detalhes dos equipamentos, confira o manual abaixo:
{% content-ref url="/pages/PRFwPvQILDSiiFdry6Xf" %}
[Equipamentos](/menu-principal/aplicativos/satom-rotas/equipamentos.md)
{% endcontent-ref %}
 **Rota**: Abre o **GPS** do smartphone para deslocamento até o ponto de coleta.
 **Observação**: Campo de texto livre, onde se pode informar algo sobre o ponto de coleta.
 **Cancelar serviços**: Servirá para cancelar aquele ponto de rota sem a devida coleta.
Para mais detalhes dos cancelamentos, confira o manual abaixo:
{% content-ref url="/pages/zqiMkLKD6a0KXkxDkQTH" %}
[Cancelar Serviços](/menu-principal/aplicativos/satom-rotas/cancelar-servicos.md)
{% endcontent-ref %}
Os próximos ícones são referentes à empresas **Prestadoras de Serviço** que não sejam do segmento de **Coleta de Resíduos**:
 **Iniciar Atendimento**: Servirá para dar o início na prestação de serviço.
 **O.S**: Nesse campo é onde serão registrados os dados da ordem de serviço, tais como laudo, inspeções e observações.
O aplicativo foi pensando para seguir o seguinte fluxo:
Logo a correta utilização do mesmo, garantirá transparência e confiabilidade de todos os envolvidos no processo atestando que o serviço foi realizado e concluído em todas as frentes.
Para fechar o ponto de rota clique em  para confirmar a saída do cliente.
A saída será confirmada somente com a coleta da assinatura, podendo então passar para o próximo **Ponto de coleta (cliente)** desta **Rota**.
Nesse caso, realize o correto preenchimento de todos os dados, salve os dados, realize o registro das fotos e colete a assinatura antes de dar a saída do cliente, sem a realização desses passos o ponto fica pendente até a conclusão do fluxo de trabalho.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://satom-com.gitbook.io/menu-principal/aplicativos/satom-rotas/pontos-da-rota.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.