Tempo Limite de Consulta
Perguntas Frequentes
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Quando você visualizar o aviso "Tempo limite de consulta excedido" na tela do sistema, isso significa que o sistema não conseguiu carregar as informações solicitadas dentro do tempo esperado. Este problema pode ocorrer por diversos motivos relacionados à comunicação da sua máquina com o servidor da sua empresa ou com a sua conexão com a internet.
As possíveis causas incluem:
Problemas no Servidor Interno: O servidor onde o sistema está hospedado pode estar fora do ar ou passando por algum tipo de instabilidade, o que impede a resposta adequada ao sistema.
Problemas na Conexão de Internet: Se a sua conexão com a internet estiver instável ou lenta, pode haver dificuldades em estabelecer a comunicação necessária entre a máquina local e o servidor.
O que fazer quando isso ocorrer:
Verifique sua conexão com a internet para garantir que está estável.
Caso sua conexão esteja funcionando corretamente, entre em contato com a equipe de TI para verificar o status do servidor interno.
Tente acessar novamente a página após alguns minutos, pois o problema pode ser temporário.
Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o dpto. de Atendimento e Suporte Satom para abrir um chamado de suporte técnico para uma investigação mais detalhada.
