> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://satom-com.gitbook.io/menu-principal/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://satom-com.gitbook.io/menu-principal/comercial.md). # Comercial O módulo **Comercial** do sistema **Satom** é uma parte essencial de empresas que precisam gerenciar suas operações de vendas, prospecção de clientes e relacionamentos comerciais de maneira integrada e eficiente. Esse módulo funcionará como um **CRM** (Customer Relationship Management), pois compartilha funcionalidades para gerenciar o ciclo de vida do cliente, mas também indo além, ao incluir ferramentas específicas para controle de propostas, orçamentos e gestão de visitas comerciais.

(Fluxograma Comercial)

Aqui está uma visão geral das principais funcionalidades: * **Controle de Vendas e Prospecções (CRM de Vendas)**: Permite acompanhar as interações com potenciais clientes e oportunidades de vendas, desde a identificação e qualificação do lead até o fechamento do negócio. Através do CRM, é possível registrar o histórico de interações, acompanhar a jornada do cliente e priorizar ações conforme o estágio da prospecção. * **Criação de Orçamentos e Propostas**: Ferramentas para gerar orçamentos e propostas comerciais de maneira rápida e precisa. Esse programa geralmente permite personalizar orçamentos com informações detalhadas, como descrição dos produtos/serviços, preços, condições de pagamento e prazo de entrega. * **Agenda de Visitas Comerciais**: Uma agenda que permite a equipe comercial agendar e organizar suas visitas, registrando as datas, horários e locais das reuniões. Também possibilita o acompanhamento de visitas realizadas e planejadas, o que facilita a gestão do tempo e a comunicação entre a equipe. Essa funcionalidade pode incluir lembretes automáticos e permitir que notas e feedbacks das reuniões sejam registrados para análise futura. * **Cadastro de Equipamentos e Preços de Manutenção**: Permite registrar equipamentos específicos e associar preços de manutenção preventivas ou corretivas a cada um. Assim, ao criar orçamentos para um cliente, a equipe comercial pode incluir automaticamente os preços de manutenção de equipamentos específicos, facilitando a criação de propostas mais detalhadas e precisas. Esse cadastro é útil principalmente para empresas que fornecem serviços recorrentes ou que lidam com manutenção periódica de produtos, permitindo um acompanhamento detalhado de cada equipamento. * **Relatórios de Análise de Prospecções**: Fundamentais para monitorar e analisar o desempenho das prospecções. Esses relatórios podem incluir métricas como taxa de conversão de leads, duração do ciclo de vendas, quantidade de visitas comerciais, e efetividade das propostas enviadas. Em resumo, o módulo **Comercial** permite gerenciar todo o ciclo de vendas de maneira integrada, centralizando informações e otimizando o fluxo de trabalho da equipe comercial. Ele automatiza tarefas, facilita a criação de propostas detalhadas e proporciona insights valiosos para melhorar a performance da área de vendas. Agora que você entendeu as principais funcionalidades do Módulo **Comercial**, pode começar a explorar todas as suas ferramentas e funcionalidades através dos Manuais. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://satom-com.gitbook.io/menu-principal/comercial.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.