Comercial

Introdução

O módulo Comercial do sistema Satom é uma parte essencial de empresas que precisam gerenciar suas operações de vendas, prospecção de clientes e relacionamentos comerciais de maneira integrada e eficiente. Esse módulo funcionará como um CRM (Customer Relationship Management), pois compartilha funcionalidades para gerenciar o ciclo de vida do cliente, mas também indo além, ao incluir ferramentas específicas para controle de propostas, orçamentos e gestão de visitas comerciais.

Aqui está uma visão geral das principais funcionalidades do módulo comercial:

• Controle de Vendas e Prospecções (CRM de Vendas): Permite acompanhar as interações com potenciais clientes e oportunidades de vendas, desde a identificação e qualificação do lead até o fechamento do negócio. Através do CRM, é possível registrar o histórico de interações, acompanhar a jornada do cliente e priorizar ações conforme o estágio da prospecção.

• Criação de Orçamentos e Propostas: Ferramentas para gerar orçamentos e propostas comerciais de maneira rápida e precisa. Esse programa geralmente permite personalizar orçamentos com informações detalhadas, como descrição dos produtos/serviços, preços, condições de pagamento e prazo de entrega.

• Agenda de Visitas Comerciais: Uma agenda que permite a equipe comercial agendar e organizar suas visitas, registrando as datas, horários e locais das reuniões. Também possibilita o acompanhamento de visitas realizadas e planejadas, o que facilita a gestão do tempo e a comunicação entre a equipe. Essa funcionalidade pode incluir lembretes automáticos e permitir que notas e feedbacks das reuniões sejam registrados para análise futura.

• Cadastro de Equipamentos e Preços de Manutenção: Permite registrar equipamentos específicos e associar preços de manutenção preventivas ou corretivas a cada um. Assim, ao criar orçamentos para um cliente, a equipe comercial pode incluir automaticamente os preços de manutenção de equipamentos específicos, facilitando a criação de propostas mais detalhadas e precisas. Esse cadastro é útil principalmente para empresas que fornecem serviços recorrentes ou que lidam com manutenção periódica de produtos, permitindo um acompanhamento detalhado de cada equipamento.

• Relatórios de Análise de Prospecções: Fundamentais para monitorar e analisar o desempenho das prospecções. Esses relatórios podem incluir métricas como taxa de conversão de leads, duração do ciclo de vendas, quantidade de visitas comerciais, e efetividade das propostas enviadas.

Em resumo, o módulo Comercial permite gerenciar todo o ciclo de vendas de maneira integrada, centralizando informações e otimizando o fluxo de trabalho da equipe comercial. Ele automatiza tarefas, facilita a criação de propostas detalhadas e proporciona insights valiosos para melhorar a performance da área de vendas.

Agora que você entendeu as principais funcionalidades do Módulo Comercial, pode começar a explorar todas as suas ferramentas e funcionalidades através dos Manuais.