Reprogramados

Programação de Rota

Em algumas ocasiões será necessário realizar a movimentação dos pontos de coleta para outra data, por exemplo devido à alguma indisponibilidade operacional, seja da empresa que vai receber a coleta quanto a empresa que irá realizá-la.

Para reprogramar rotas, dentro do programa Programação de Rotas devemos selecionar a rota que desejamos remanejar e também o ponto de coleta que será alterado.

Para alterar, primeiro selecione uma Rota, que ficará apresentada com uma seta e então na tabela inferior, selecione um dos pontos de coleta para alterá-lo, clicando com o botão direito > Reprogramar .

Obs.: Apenas será possível alterar as Rotas que estiverem abertas e com o status da coluna Código apresentados como Aguardando ou Aberto .

Ao selecionar o ícone, será aberta a função Reprogramar Serviços, onde:

1 - Selecione uma Nova Data: Selecione no calendário qual será a nova data da coleta. Você pode clicar na flag Hoje para automaticamente selecionar a data atual.

2 - Hora: Caso necessário, você poderá inserir a hora da coleta nesta nova data.

3 - Observação: Você poderá inserir uma observação para que a equipe do setor de Planejamento visualize o motivo da alteração de data da coleta.

Após selecionar a nova data, clique em Gravar para salvar ou em Cancelar para fechar sem alterações.

Obs.: Ao clicar com o botão direito botão direito > Reprogramar para alterar pontos que foram criados a partir do programa Coleta Pontual, o sistema irá abrir este na tela, para que a nova data seja inserida.

Caso necessário, consulte o manual deste programa para realizar alterações:

Coleta Pontual

Após alterar a data da coleta, você deverá Gravar no programa Programação de Rota.

Após isso, pesquise a nova Data e clique em Executar .

Selecione a rota desejada e no campo Responsável selecione na seta o tipo Reprogramados.

Então clique com o botão direito sobre o ponto e após isso no ícone Incluir na Rota para que o cliente seja transferido do tipo F5 - Reprogramados para F1 - Empresa.

Na tela inicial do Módulo Planejamento, ao reprogramar um ponto será sinalizado no Dashboard para que este seja incluído em uma nova rota:

Agora será possível finalizar a Rota com essa alteração. Caso necessário consulte novamente o manual do programa Programação de Rotas para maiores detalhes:

Programação de Rotas