Terceiros

Programação de Rota

Podem ocorrer situações onde será necessária a contratação de um prestador de serviço terceirizado para realização do serviço de coleta, logo esse serviço não estará na rota vigente configurada. Visando o máximo aproveitamento e também organização do setor de Planejamento/Operação da sua empresa, o sistema Satom conta com a opção de inserir esses de registro na Rota.

Para um serviço ser direcionado a um prestador terceirizado, o mesmo deve estar sinalizado no programa Cadastro Gerais > aba Configurações > Tipo de Cadastro > Terceiro Coleta Clientes. Caso necessário consulte o manual deste programa para configurar:

Gerais

No programa Programação de Rotas, pesquise as Rota a partir de uma data e selecione uma destas para inserir um prestador de serviço terceirizado:

Para enviar um Ponto (cliente) para coleta terceirizada, clique com o botão direito do mouse sobre este na tabela e em Enviar para Terceiros . Então confirme na tela de aviso:

Selecione a empresa responsável, conforme configurada no programa Cadastros Gerais (apresentado anteriormente) e clique 2x sobre a mesma. Ao fazer isso a mesma sairá da Rota e poderá ser consultada no caminho abaixo:

Ao enviar o Ponto (cliente) para coleta terceirizada, no programa Programação de Rotas ele poderá ser consultado ao acessar o campo Responsável > F3 - Terceiros.

Para salvar as alterações clique em Gravar .

Estes casos de coletas realizadas por empresas terceirizadas também poderão ser visualizados pela equipe do setor de Planejamento/Operacional da sua empresa. Onde será possível gerar as MTRs de coleta e anexar documentos no sistema.

A diferença será que nestes casos não será possível a utilização do APP Satom Rotas, pois não serão os motoristas da sua empresa que estarão realizando essa coleta. Nestes casos não será possível visualizar as fotos do antes e depois da coleta pelo aplicativo da Satom.