Ordem Serviço

Introdução

O programa de Ordens de Serviço (OS) para manutenções no sistema Satom tem como objetivo centralizar e automatizar o controle dos serviços realizados na frota da empresa, desde o registro inicial até a conclusão da manutenção. Ele permite o acompanhamento completo de cada manutenção, incluindo a descrição dos serviços, os mecânicos envolvidos, as peças utilizadas e as datas de conclusão.

(Fluxograma Manutenção Preventiva)

Além disso, o sistema possibilita a gestão eficiente de estoque, garantindo que as peças aplicadas nas manutenções sejam debitadas automaticamente, e oferece integração com os Módulos Compras e Suprimentos e Financeiro para facilitar o faturamento e o controle de pagamentos. Com isso será possível ter uma visão clara do histórico de serviços prestados, acompanhar a produtividade da equipe e garantir que todos os processos de manutenção sejam executados de forma organizada e eficiente.

(Menus e Ícones)

Para acessar a ferramenta, no Menu do Módulo Frotas e Equipamentos do sistema, abra o ícone Ordem Serviço.

(Tela Ordem de Serviço - Dados da Ordem de Serviço)

Após a abertura de uma O.S pelas Preventivas geradas automaticamente nos lançamentos do CDEM (Controle Diário de Equipamentos Móveis) ou diretamente no Cadastro de Veículos e Equipamentos, aba Ordem de Serviço, será possível acompanhá-la e lançar observações a respeito da manutenção no programa Ordem de Serviço.

Para localizar uma O.S aberta, clique no ícone Pesquisar e através dos filtros disponíveis localize a O.S que deseja visualizar e lançar dados da sua execução.

1 - Emissão: Será apresentada a data de abertura da Ordem de Serviço, gerada através de uma Preventiva ou através de uma Corretiva, no Cad. Veículos e Equipamentos > Ordem de Serviço.

Caso necessário, consulte os manuais abaixo para verificar como abrir uma Corretiva (Ordem de Serviço do Cad. de Veículos) ou uma Preventiva (Cadastro de Preventivas).

Ordem de ServiçoCadastro de Preventivas

2 - Hora: Irá apresentar a hora que a O.S foi gerada no sistema.

3 - Prioridade: Irá apresentar a prioridade, conforme o registro. Este poderá ser alterada neste programa caso necessário.

4 - Previsão: Será apresentada a previsão de realização da O.S.

5 - Tipo: Irá descrever como Preventiva, caso a O.S tenha sido aberta automaticamente pelo lançamento do CDEM, ou como Corretiva, caso tenha sido lançada manualmente no Cadastro de Veículos e Equipamentos.

Obs.: Ao ser realizada uma O.S do Tipo Corretiva no veículo, a data de cálculo das Preventivas serão zeradas a partir da Data de Baixa da Corretiva realizada. Desta forma os parâmetros de cálculo da Preventiva gerados automaticamente serão atualizadas a partir desta nova data informada.

6 - Código: Irá apresentar o código do veículo ou equipamento vinculado à O.S.

7 - Placa: Irá apresentar o código do veículo vinculado à O.S.

8 - Filial: Irá apresentar a filial onde a O.S foi aberta para contabilizar sua despesa.

Após verificar as informações da aba Dados da Ordem de Serviço, você poderá seguir para as demais abas presentes no programa:

ServiçosPeças AplicadasServiços AplicadosMecânicosAnexosEtiquetas

Ainda no programa, será possível utilizar as funções da barra de ferramentas à direita, onde:

Para salvar alterações realizadas, clique em Gravar .

Para verificar uma nova O.S, clique em Novo .

Para excluir uma O.S, abra a mesma no programa e clique em Excluir .

Para imprimir a O.S, clique em Imprimir .

Para abrir uma O.S no programa, clique em Pesquisar .

Para fechar o programa, clique em Sair .

Obs.: Para Excluir ou Encerrar Ordens de Serviço abertas confira os manuais abaixo descritos, que contém detalhes destes processos que devem ser realizados para correto funcionamento do sistema.

Excluir O.SBaixa O.S