Ordem de Serviços
Introdução
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O programa Ordem de Serviços para o Módulo Comercial facilita a abertura de O.S vinculadas a propostas de revisões e manutenções de equipamentos vendidos ou alugados para clientes. Essa integração garante um controle mais eficiente do processo, desde a solicitação do serviço até a avaliação final.
Além disso, o programa se conecta ao Aplicativo Satom Rotas, disponível para utilização pelos técnicos responsáveis pelas manutenções, permitindo que todas as informações preenchidas sejam sincronizadas com o sistema desktop. Assim, o setor administrativo pode revisar os serviços realizados antes de emitir a fatura, garantindo qualidade e transparência.
Para acessar, no Menu do Módulo Comercial do sistema, abra o ícone Ordem Serviços:
Dados Principais
1 - Data de Emissão: Insira a data da emissão da O.S.
2 - Nr. O.S.: O número será gerado automaticamente pelo sistema ao gravar os dados.
4 - Série: Será carregado automaticamente ao selecionar o Equipamento, apresentando a Série cadastrada para o mesmo. Caso o Equipamento não tenha nº de Série, o campo ficará em branco.
5 - Fabricante: Será carregado automaticamente conforme Equipamento selecionado.
6 - Tipo: Será carregado automaticamente conforme Equipamento selecionado.
7 - Cliente: Será carregado automaticamente conforme Equipamento selecionado.
8 - Desloc. KM: Caso necessário, em caso de manutenções em equipamentos móveis, insira a Km atual para registrar na O.S.
9 - Imagem: Será apresentada a imagem inserida no Cadastro de Equipamento.
Obs.: Caso a O.S seja aberta pelo programa Consulta > Manutenções Preventivas ela automaticamente será categorizada como Preventiva.
11 - Solicitante: Irá apresentar o login do usuário que está abrindo a O.S.
12 - Horimetro Atual: Insira o Horímetro do equipamento, conforme apresentado no Equipamento.
13 - Horas Trabalhadas: Será importado do programa Orçamento, que poderá ser lançado após a prestação da revisão/manutenção, para faturamento do serviço prestado.
Estas horas poderão ser informadas pelo técnico ou marcadas no Aplicativo Satom Rotas, caso utilizado pelo técnico no momento da revisão/manutenção.
14 - Valor Total: Será importado do programa Orçamento, após serem determinados os valores dos serviços prestados.
16 - Data Execução: Insira a data da execução da revisão/manutenção.
17 - Hr. Acumulado: Será apresentado o horímetro acumulado de acordo com o último lançamento realizado.
Após preencher os campos será possível seguir para as próximas abas da Ordem de Serviços:
Em seguida você poderá determinar questões relacionadas ao faturamento dos serviços realizados, como valores e condições comerciais. Caso necessário, verifique o manual referente a este programa para emitir um Orçamento vinculado a O.S.:
3 - Equipamento: Insira o número do equipamento. Caso necessário utilize o ícone Pesquisa para localizar os Equipamentos, conforme cadastrado no Cadastro de Equipamentos. Caso necessário verifique o manual deste programa.
10 - Tipo: Selecione na seta se a manutenção é Preventiva ou Corretiva.
15 - Atendente: Poderá ser informado o técnico, que poderá ser selecionado com o ícone Pesquisa e deve estar cadastro no Cadastros Geris > Técnicos.
18 - Status: Selecione o Status da O.S na flag entre Aguardando, Em Execução, Finalizado.
Após preencher todas as abas do programa você poderá clicar em Gravar para gerar a Ordem de Serviço.
Clique em Novo para criar outra Ordem de Serviço.
Para imprimir a O.S em arquivo PDF clique em Imprimir .
Para localizar O.S criadas clique em Pesquisar e utilize os filtros para localiza-la.
Para excluir uma O.S, abra a mesma no programa e clique em Cancelar .
Para criar um Orçamento com os dados da O.S clique em Cria Orçamento .
Para fechar o programa clique em Sair .
